445000.ru - индекс Тольятти

01.09.2010 10:46 · С 1 октября АВТОВАЗ переходит на новую схему взаимоотношений с дилерами.

Об этом было объявлено в минувшую пятницу на Московском международном автосалоне/ММАС-2010.
Вице-президент ОАО “АВТОВАЗ” по продажам и маркетингу Артем ФЕДОСОВ вначале на совещании с дилерами, а затем в ходе брифинга с журналистами сообщил, что новая модель управления дилерской сетью ОАО “АВТОВАЗ” включает в себя несколько стратегических инициатив.
Первое – это покрытие сети. За период кризиса оно стало достаточно неравномерным, поскольку некоторые регионы увеличили свой потенциал в потреблении автомобилей LADA, а некоторые, наоборот, уменьшили. Чтобы выровнять баланс спроса и предложения, отныне будет проводиться корректировка количества дилеров в зависимости от емкости рынка. А емкость эта в свою очередь будет определяться по нескольким факторам – в том числе на основе данных, полученных не только по продажам, но и по регистрации новых машин в ГИБДД каждого региона – что особенно важно, поскольку сегодня многие отгруженные автомобили уходят в соседние регионы или к “серым” дилерам.

В регионы с высоким покупательским спросом объемы отгрузки будут увеличены (с созданием новых либо развитием действующих предприятий сервисно-сбытовой сети), а в те регионы, где фактически регистрируется меньше автомобилей, чем направляет туда АВТОВАЗ, поставки будут снижены.

Изменится и подход к разделению дилеров на категории, имеющие различные квоты. Если раньше основным показателем для этого был объем продаж, то сейчас главным станет количество автосалонов, постов гарантийного ремонта, станций – то есть сервисная составляющая в работе каждого дилера.

Следующий важный пункт – это взаимодействие АВТОВАЗа с дилерской сетью в части ее стимулирования на эффективную работу. Существующая до сей поры схема подразумевала рекомендованную розничную цену, включающую в себя отпускную цену завода плюс рекомендованную торговую надбавку, которая соответствует марже дилера примерно в 6,5 процента. Статистика показывает, что в период повышенного спроса на автомобили LADA (например, в разгар реализации программы по утилизации старых авто) дилеры манипулируют торговой наценкой в размере от –8% до +5% от рекомендованной АВТОВАЗом цены. Это приводит к значительному разбросу цен в различных регионах и у различных дилеров, а в итоге у покупателя нет понимания, по какой цене он мог бы реально купить автомобиль.

– Автомобиль LADA – не баррель нефти, цена на который колеблется ежедневно и котировки которого отражают экономическую ситуацию в том или ином полушарии Земли, – говорит Артем Федосов. – Автомобиль LADA – четкий продукт с понятной себестоимостью и маржинальностью. И мы должны потребителю дать уверенность, что ему не нужно из одного салона идти в другой и тем более ехать в Тольятти, чтобы приобрести автомобиль. Он должен чувствовать себя защищенным в этом вопросе. Кроме того, наша задача – повысить качество продаж: с тем, чтобы наш клиент и в следующий раз за покупкой нового автомобиля пришел к нам, чтобы советовал сделать это своим друзьям и знакомым.

Ради этого АВТОВАЗ уходит от понятий отпускной цены и торговой надбавки, оставляя рекомендованную розничную цену, а дилерскую маржу разделяя на две части – фиксированную и переменную. Фиксированная часть – 5,5 процента, а переменная будет зависеть от эффективности дилера. И здесь будут учитываться различные факторы.

За выполнение запланированных объемов продаж дилер сможет получить надбавку в 1,2%. За выполнение корпоративных стандартов (соблюдение рекомендованной розничной цены, наличие шоу-рума, оборудованной сервисной станции, предоставление автомобилей на тест-драйв, консультации от опытных менеджеров, обучение персонала и т.д.) добавляется 0,6%. За удовлетворенность потребителя (этот параметр будет определяться путем случайного опроса клиентов каждого из дилерских центров) – еще 0,6%.

Кроме того, вводится понятие ‘’стратегические регионы’’ (Дальний Восток, Сибирь, Север – общий список сейчас уточняется), в которых АВТОВАЗ предоставит своим дилерам дополнительные бонусы – 1 или 2 процента.

Таким образом, максимальная суммарная маржа вместо сегодняшних 6,5% может составить до 7,9% (до 9,9% в стратегических регионах), а сам дилер сможет получать более стабильный годовой доход, независимо от спадов и подъемов рынка, и планировать свою деятельность более обоснованно экономически. При этом годовой план производства автомобилей будет формироваться на основании прогноза рынка, а план поставки на месяц – на основании заказов от дилеров. В ближайшем будущем предварительный заказ можно будет делать по семействам, моделям, базовым комплектациям и цвету, а затем очередь дойдет и до опций. Кстати, схема эта была отлажена в ходе выполнения программы утилизации. Кроме того, многое было почерпнуто из опыта альянса Renault-Nissan. – Мы внимательно изучили схемы взаимодействия с дилерами, по которым уже много лет работают партнеры АВТОВАЗа (г.о. Тольятти ), – рассказывает и.о. директора по маркетингу ОАО ‘’АВТОВАЗ’’ Александр Бредихин. -Постоянная и переменная части маржи, выплата бонусов и премий, требования к дилерам и определенные обязательства со стороны завода – все это для них нормальная практика работы. Мы берем этот опыт и стараемся адаптировать к нашим условиям. Первый шаг сделаем в IV квартале этого года, а в течение 2011 года будем продолжать адаптировать нашу систему, чтобы работать эффективно и защищаться от возможных кризисных влияний на рынок в дальнейшем.

‘’Волжский Автостроитель’‘


Еще по теме:





НОВОСТИ СЕГОДНЯ НА 445000.RU
Life is Good: сила в правде

На сегодняшний день компания Life is Good переживает не самое лучшее время. Со всех сторон на компанию нападают хейтеры, пытаясь...
Прокуратура Тольятти взяла на контроль расследование по факту пожара на Тупиковом проезде в Тольятти

Прокурором Центрального района г. Тольятти Рамисом Сабирзяновым лично контролируются следственные действия и оперативные мероприятия по факту пожара, произошедшего в ночь...
Опубликован список депутатов Думы г.о. Тольятти VIII созыва

С официальной публикации в газете «Городские ведомости» решений избирательных комиссий об определении результатов выборов начинается отсчёт нового пятилетнего периода тольяттинского...
Широкий круг вопросов был в поле зрения Общественной палаты г.о. Тольятти в 2022 году

На заседании Думы заместитель председателя Общественной палаты Михаил Носорев представил депутатскому корпусу информацию о работе органа общественного контроля в минувшем...
Министр торговли и промышленности Самарской области Андрей Шамин посетил ПАО «ТОАЗ»

Тольятти, 30 августа 2022 г., в рамках рабочей поездки в Тольятти министр торговли и промышленности Самарской области Андрей Шамин посетил...
Срочный микрозайм в МФО: куда обратиться и как оформить

Если вам срочно потребовались деньги, то на помощь придёт срочный онлайн займ. Вам не придётся одалживать деньги у друзей или...
Студентам «ГАПОУ Нит» провели экскурсию на заводе грузовых шин KAMA TYRES

Студенты Нижнекамского индустриального техникума («ГАПОУ Нит») побывали на производстве ЦМК шин KAMA TYRES. В экскурсии приняли участие ребята, которые в...
Дума Тольятти - важный институт народовластия

10 июня 1994 года состоялось первое заседание Тольяттинской городской думы. В состав первого созыва представительного органа местной власти вошли 16...
Главный молодёжный форум Года педагога и наставника в России «Машук» завершен

Всероссийский молодёжный форум «Машук» платформы Росмолодёжь.События завершил свою работу. Более 2 000 участников из 87 регионов за две смены смогли...
Главный нарколог региона: «Токсическое действие алкоголя начинается с первого глотка»

О рисках алкогольной зависимости и роли трезвого образа жизни в сохранении жизни и здоровья рассказал главный внештатный специалист министерства здравоохранения...
Пояс Пресвятой Богородицы в Москве, как попасть?

Пояс Пресвятой Богородицы в Москве, в храме Христа Спасителя. Пребывание его продлено до 27 ноября, после чего он вернется на...
Семинар по Такемусу айкидо в Тольятти

В минувшие выходные, 18 и 19 марта 2023 года в Тольятти прошел очередной обучающий семинар по Такемусу айкидо, организованный Самарской...
В «Жигулевской долине» состоялся Городской турнир по Алтимату

24 июля в «Жигулевской долине» состоялся Городской турнир Тольятти по алтимату – командному виду спорта с летающим диском «фрисби». Соревнования...
Революция обслуживания: как дружелюбность меняет Юг России

В последние годы в России все чаще можно встретить заведения, где используется принцип дружелюбного (friendly) сервиса. Нет определенной дефиниции этому...
В рамках проекта «Школа дистанционных профессий» участникам было предложено 5 курсов

1030 человек в течение 2023 года прошли обучение в Школе дистанционных профессий. Проект реализован НКО «Клуб гражданского образования» при поддержке...