29.11.2010 15:05 ·
ОТКРЫТОЕ ПИСЬМО ПРЕЗИДЕНТУ ОАО ”АВТОВАЗ”
 ОТКРЫТОЕ ПИСЬМО ПРЕЗИДЕНТУ ОАО ”АВТОВАЗ”
КОМАРОВУ ИГОРЮ АНАТОЛЬЕВИЧУ
корпоративная философия ОАО “АВТОВАЗ”
(выдержка с официального сайта):
Наши покупатели ‘’платят’’ нам заработную плату
– наши успехи зависят от них.
Их мнение – главный приоритет в деятельности
акционерного общества.
Здравствуйте, Игорь Анатольевич!
С 1 октября 2010г. АВТОВАЗ официально объявил о новой политике взаимодействия с дилерами. Во главу угла теперь ставится “Его Величество, Покупатель”. Наверняка многомиллиардные финансовые вливания государства в экономику гиганта и даже реклама продукции завода лично Владимиром Путиным потребовали ответных мер от руководства АВТОВАЗа в плане наведения порядка в сфере контроля качества и обслуживания.
И вот гигант принялся резко и туго “закручивать гайки” в своей системе. Да вот только беда, что в некоторых местах “резьба” проржавела коррупционными дырами так, что гайки срываются на честных покупателей, туго и надолго прижимая их.
Буквально в октябре 2010г. наконец завершилась невесёлая история покупателей официального дилера “Двина-Лада”, входящего в дочерний холдинг ОАО ”АВТОВАЗ ”. Тридцать человек приобрели автомобили с тем условием, что ПТС на них придёт чуть позже. Однако ни через неделю, ни через месяц, ни через полгода ПТС так и не пришел. У некоторых пострадавших хватило сил судиться.
Выяснилось, что автосалон попросту продал автомобили, не расплатившись с АВТОВАЗом. Казалось бы – всё просто: все претензии к автосалону. Оказалось – нет!
Три судебных процесса пошли по интересному пути: люди потребовали признать право собственности на автомобиль и на этом основании принудить АВТОВАЗ вернуть ПТС независимо от долгов салона и завода. Суд изучил дилерский договор салона “Двина-Лада”. Оказалось, что АВТОВАЗ наделяет своего официального дилера правом и обязанностью по продаже покупателям автомобилей LADA всех моделей, ограничив только возможность продажи автомобилей третьим лицам, с целью их дальнейшей перепродажи. Из этого следовало, что ОАО “Автоваз” не ограничило своего дилера ОАО “Двина-Лада” только хранением переданного ему товара, но и наделило правами его распоряжения, в том числе и правом продажи автомобилей.
Суд признал правоту истцов. АВТОВАЗ попытался кассационно обжаловать решения суда, но и кассацию тоже проиграл.
Только после такого прецедента АВТОВАЗ взял на себя долги собственного детища и все 30 ПТС были возвращены владельцам, которые ждали их полтора года.
Кассационные определения Архангельского областного суда № 33-3509, № 33-3024, № 33-4345 и другие. Ознакомьтесь, пожалуйста.
И вот спустя месяц после благополучного разрешения этой истории точно такая же как две капли воды история разворачивается у дилера “Орел-Лада”. 23 покупателя (в том числе и мы, нижеподписавшиеся), полностью оплатившие автомобили, ждут свои ПТС уже более 3-х месяцев. Несколько потерпевших судятся. Бывший простачок-директор был уволен, наверняка так и не заметив, как отработанные коррупционные схемы ловко сработали над его головой внутри обширной структуры АВТОВАЗ. Новое руководство салона при поддержке Автоваз пытается получить кредит, чтобы расплатиться с заводом и “выкупить” ПТС. Покупатели ходят пешком.
Теперь собственно вопрос к руководству АВТОВАЗа: в свете новой заботы о клиенте не будет ли правильным и честным СНАЧАЛА выдать все удерживаемые заводом документы, а ПОТОМ помогать или заставлять своё детище рассчитаться с руководством??? Переложить все претензии на собственное нерадивое дитя, а не мучить ветеранов, пенсионеров, молодые семьи, трудяг из района.
Помимо общечеловеческих, юридических, этико-коммерческих – какие ещё нужны доводы, чтобы доказать, что система продаж “сначала машины – потом ПТС” не страхует вас от плохих дилеров. Она бьёт по простым людям из глубинки, которые в своём большинстве и являются вашими покупателями. То есть из вашего же девиза вытекает, что вы насилуете тех, кто вас кормит.
Совершенно верно, что нерадивых дилеров ставить на место через суд нужно и нам – покупателям. Но ситуация с задержками ПТС – это явно системная ошибка. Ведь подобные истории с дочерними холдингами АВТОВАЗ не новость. История двух летней давности с дилером “Волгоград-Лада” попала на центральные телеканалы: видео, текстовая версия. И не редкость: вот статья, содержащая мнение представителей Автоваз. Форумы пестрят подобными темами. Мнения компетентных специалистов: здесь и здесь. Однако, прокурорские и ОБЭП-проверки со странной логикой тормозят перед указанными случаями.
Хочется подчеркнуть, что суть этих историй иная, чем мошенничество сторонних фирм. Все указанные дилеры, по сути, прямые дочерние компании. Все долги падают на АВТОВАЗ. Суть именно в отношении АВТОВАЗа к клиенту.
Так что?! Ждать нам НОВЫЙ АВТОВАЗ? Или автомобили по-прежнему придется покупать через суд?! Кто для Вас Ваши покупатели?
29 ноября 2010 г.
С уважением и огромной надеждой на улучшение ситуации:
Даниил Анатольевич Черненко,
г.Орел,
оплатил автомобиль в “Орел-Лада” 09 сентября 2010 г.
по настоящее время ПТС не получил.
Роман Владимирович Сысоев,
с. Теляжье, Верховский р-н., Орловская область,
оплатил автомобиль в “Орел-Лада” 06 августа 2010 г.
по настоящее время ПТС не получил.
Владимир Егорович Ерохин,
д. Новая, п. Хомутово, Новодеревеньковский р-н., Орловская область,
оплатил автомобиль в “Орел-Лада” 09 августа 2010 г.
по настоящее время ПТС не получил.
Галина Николаевна Илюшкина,
п.Пронино, Орловский р-н, Орловская область,
оплатила автомобиль в “Орел-Лада” 22 сентября 2010 г.
по настоящее время ПТС не получила.
Александр Викторович И.
(Обнаружен как истец. Связь не установлена).
оплатил автомобиль в “Орел-Лада”
по настоящее время ПТС не получил.
Севастьянов Сергей Евгеньевич,
г.Рыбное, Рязанская область,
оплатил автомобиль у официального дилера “Веста” 14 июля 2010 г.
по настоящее время ПТС не получил.
Сергеев Максим Валерьевич,
г. Северодвинск,
приобрел автомобиль в “Двина-Лада”.
Выиграл судебный процесс с АВТОВАЗ по возврату ПТС.
Ждал ПТС полтора года.
...и многие десятки пострадавших, с кем не удалось установить контакт
К мнениям, изложенным в письме присоединяются следующие:
Целиков Юрий Кузьмич
г. Тольятти, экс-генеральный директор Международной
Ассоциации Дилеров ОАО “АВТОВАЗ”, ветеран ВАЗа.
Запивахин Сергей Анатольевич
г. Тольятти, владелец газеты и Интернет-портала “АвтоСреда”,
дабы не стать в будущем жертвой подобных разгильдяйств.
Зоткин Юрий Серафимович
г.Рязань
пострадавший автосалона “Евразия”
Отдали 50% предоплаты за ВАЗ-2105 по утилизации,
а теперь ни следов от старого авто , ни нового.
Кудрявцева Людмила
г Орел, лидер орловской ветки форума
официального сайта “Лада Калина Клуб” www.lkforum.ru
в знак солидарности.
Источник: avtosreda.ru
НОВОСТИ СЕГОДНЯ НА 445000.RU
 | Life is Good: сила в правде
На сегодняшний день компания Life is Good переживает не самое лучшее время. Со всех сторон на компанию нападают хейтеры, пытаясь...
|
|
|
|
|
| 17.11.2011 09:03 С днем студента
Смех без причины признак не оконченного высшего образования.
Диплом позволяет...
|
|
 | 15.11.2011 00:23 Никифоровна
Дима Чеков ( Никифоровна )
21 августа, в ДТП...
|
|
|
